DEVOLUCIONES

Política de Devoluciones

Queremos que te sientas satisfecho(a) con tu compra.

• Plazo: 15 días naturales desde la recepción del producto.

• Condiciones: Producto sin abrir, sin usar y en su empaque original.

• No aceptamos: Productos abiertos/ usados (salvo defecto o reacción adversa), compras con descuento final o daños por mal uso.

• Productos dañados/defectuosos: Contáctanos dentro de las 72 h posteriores a la entrega a hola@stlabs.mx con número de pedido, fotos y descripción.

• Opciones: Reemplazo sin costo o reembolso total/parcial según el caso.

• Reacciones adversas: Suspender uso, enviar evidencia y solicitar cambio o crédito en tienda.

• Gastos de envío: A cargo del cliente salvo error de la marca.